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FAQ 2024
Vous avez une question sur le fonctionnement du camp de jour cet été? La réponse se trouve probablement dans cette foire aux questions!
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Le camp de jour débutera quand?Le camp de jour régulier se déroulera du 1er juillet au 9 août 2024 | Places limitées Semaine 1 : 1 au 5 juillet Semaine 2 : 8 au 12 juillet Semaine 3 : 15 au 19 juillet Semaine 4 : 22 au 26 juillet Semaine 5 : 29 juillet au 2 août Semaine 6 : 5 au 9 août Semaine supplémentaire : 12 au 16 août | Places limitées
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Quels sont les sites où le camp de jour est offert?Camp de jour régulier : Assomption (161, rue Albert) Des Bâtisseurs (1199, rue Simonds Sud) Envolée (549, rue Fournier) Eurêka (220, rue Yvan-Duquette) Saint-André (415, rue Calixa-Lavallée) Saint-Bernard (74, rue Glen) Désormais, nous centralisons les groupes pour faciliter la gestion des équipes d'animation. Semaine supplémentaire : Artopex (55, rue Robitaille) Envolée (549, rue Fournier) Escale (80, rue Albert)
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Combien coûte le camp de jour régulier et la semaine supplémentaire?Le coût pour le camp régulier et la semaine supplémentaire est le même :
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Je n'arrive pas à remplir la fiche santé de mon enfant, comment dois-je procéder?1- Connectez-vous à votre compte sur le site des inscriptions; 2- Cliquez sur l’image jaune avec un soleil « Camps de jour »; 3- Cliquez sur le logo du CVJ « Club Vacances Jeunesse »; 4- Cliquez sur l’image avec le formulaire à cocher « Fiche santé »; 5- Dans le haut du formulaire, à gauche, vous devriez voir votre nom. Cliquez sur votre nom, un menu déroulant s'affichera. Vous devriez alors voir le nom de vos enfants. IMPORTANT: - Assurez-vous de remplir la fiche en ayant bien cliqué sur le nom de votre enfant et non pas à votre nom. - Vous devez compléter une fiche pour chaque enfant à inscrire, même s'ils ont déjà été au camp de jour dans le passé. Les champs seront pré-remplis, il s'agit d'une mise à jour. - Si vous voyez seulement votre nom et pas celui de vos enfants, c’est qu’ils ne sont pas bien liés à votre compte. À ce moment, contactez-nous au 450 361-6081.
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Est-ce que je peux inscrire mon enfant au service de garde?Oui! Le service de garde sera offert de 7 h 15 à 9 h et de 15 h 30 à 17 h 30. Vous avez inscrit vos enfants, mais vous avez oublié d'ajouter le service de garde dans votre panier? Appelez-nous, nous pourrons l'ajouter pour vous (450 361-6081).
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Je réside à Granby et ma carte-loisirs est échue, puis-je inscrire mon enfant?La carte-loisirs du parent ne doit pas être nécessairement valide, c'est celle de l'enfant qui doit l'être. Renouvelez vos cartes-loisirs en ligne ici avant le 24 avril, 20 h.
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Je n'ai pas renouvelé la carte-loisirs de mon enfant avant le jour des inscriptions, que faire?Le jour des inscriptions, il est préférable de vous rendre au pavillon Roger-Bédard (230, rue Drummond), de midi à 17 h 30, afin de renouveler vos cartes rapidement.
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Je réside dans une ville avec une entente de loisirs, puis-je inscrire mon enfant?Non. Cette année, l’accès au camp de jour du Club Vacances Jeunesse de la Ville de Granby est offert à la population de Granby seulement, et ce, durant tout l'été (non disponible pour les villes avec une entente de loisirs).
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Est-ce qu'il y aura des listes d'attente lorsque les groupes seront complets ?Oui. Vous aurez la possibilité d'inscrire vos enfant sur les listes d'attente des sites de votre choix. Comment faire ? Vous devez procéder de la même manière que lors d’une inscription régulière sans service de garde. Au besoin, vous pourrez ajouter le service de garde lorsque vous aurez une place. >> Ajoutez à votre panier les semaines désirées. Le statut de la semaine affichera « liste d'attente » . IMPORTANT : Vous devez confirmer votre panier, en cliquant sur le panier en haut à droite, pour que vos enfants soient officiellement inscrit sur les listes d'attente, selon vos sélections. Fonctionnement pour l’offre des places : Les places seront attribuées en fonction des places disponibles. Nous communiquerons, par courriel, avec la première personne inscrite sur la liste d’attente lorsqu’une place se libère. Le courriel sera envoyé par la plateforme d'inscription. Vérifiez régulièrement vos indésirables. IMPORTANT : Assurez-vous que le courriel inscrit dans le profil de votre enfant est à jour (inscriptions.granby.ca). L’offre reçue par courriel est valide durant les 24 heures suivant l’envoi, vous devez accepter ou décliner l’offre de service. Si vous n'avez pas répondu dans un délai de 24 heures, cette offre ne sera plus valide et nous passerons à la personne suivante. Sachez que le nom de votre enfant sera également retiré de la liste d'attente.
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J’aimerais que mon enfant soit dans le même groupe que son ami, est-ce possible?Oui, dans la mesure du possible, nous essayons de répondre à ces demandes. Veuillez remplir le formulaire de jumelage avant le 24 juin pour en faire la demande (numéros de cartes-loisirs des enfants requis).
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Est-ce que mon enfant pourra fréquenter le camp seulement quelques jours par semaine?Oui, mais il devra tout de même être inscrit pour la semaine entière, nous n'avons pas de tarif « à la journée ». Nous prenons les présences tous les matins et tous les après-midis. Vous n’avez pas à nous aviser si votre enfant s’absente.
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Est-ce possible d’effectuer une annulation?Oui. Toute demande de remboursement doit être effectuée soit par téléphone (450 361-6081) ou en remplissant le formulaire au vccgranby.org/demande-de-remboursement. - Jusqu’au 18 juin 2024, 23 h 59 : aucun frais d’annulation; - Entre le 19 juin et le 30 juillet 2024 : remboursement au prorata des semaines de camp restantes (moins des frais de 10 $ par enfant); - Après le 30 juillet : aucun remboursement possible.
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Pourquoi le camp de jour commence plus tard cette année?En raison du calendrier scolaire 2023-2024, nous avons accès aux établissements scolaires plus tard qu’à l’habitude. Notez que les 25, 26 et 27 juin sont des journées pédagogiques au calendrier scolaire, donc nous n'avons pas accès aux écoles.
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Mon enfant a des besoins particuliers. Est-ce que le programme d'intégration sera offert comme les autres années?Oui! Un formulaire d'évaluation des besoins doit être complété. La période de réception des demandes de services se déroulait du 4 décembre 2023 au 17 janvier 2024. Les demandes reçues après le 17 janvier 2024 sont mises sur une liste d'attente et traitées ultérieurement.
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Offrez-vous des camps spécialisés?Malheureusement, les camps spécialisés ne sont plus offerts au CVJ. Découvrez l'offre de services complète des autres camps spécialisés de la Ville de Granby au inscriptions.granby.ca.
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Mon enfant doit-il être inscrit à la même école que durant l'année scolaire?Non. Il peut être inscrit au site de votre choix.
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Est-ce que mon enfant doit être obligatoirement inscrit tout l'été au camp de jour?Non, vous pouvez inscrire votre enfant le nombre de semaines désirées. **La date limite pour inscrire votre enfant est le mardi précédent la semaine voulue, selon les places disponibles. Après cette date, des frais de 10 $ s'appliqueront.
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Est-il possible d'obtenir une dérogation pour que mon enfant soit dans un autre groupe d'âge que le sien?Malheureusement, les demandes de dérogation ne sont pas autorisées. Au besoin, vous pouvez communiquer avec Catherine Boulianne pour des informations sur le programme d'intégration integrationcvj@vccgranby.org ou au 450 361-6081.
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Je n'ai pas reçu d'appel d'une animatrice ou d'un animateur, est-ce normal?Oui, depuis quelques années, il n'y a plus d’appels avant le camp. Toutes les informations se trouvent dans le Guide aux parents.
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Les animatrices et les animateurs sont-ils bien formés?Oui, il est très important pour le CVJ de bien outiller ses animatrices et ses animateurs. C'est pourquoi ils reçoivent plus de 50 h de formations en animation et en premiers soins avant de débuter le camp. Par ailleurs, les formations sont en continue durant l'été. Le CVJ est reconnu « camp de jour conforme municipal » par l'Association des camps du Québec! Nous répondons à 50 balises obligatoires sur la sécurité et la qualité de l’expérience camp des enfants et des parents.
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Quelles sont les activités que les enfants feront cet été?Un info-club détaillant toutes les activités de la semaine vous sera envoyé par courriel le vendredi précédant la semaine du camp. Assurez-vous que le courriel inscrit dans le profil de votre enfant est à jour (inscriptions.granby.ca), ainsi que sur sa fiche santé.
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